تعليم الغربية: تفعيل الخدمة الادارية بموقع المديرية لاستقبال شكاوي الموطنين

اجتمعت اليوم الأربعاء، فريدة مجاهد، وكيل وزارة التربية والتعليم بالغربية، بمديري إدارات وأقسام خدمة المواطنين بالمديرية والإدارات العشر، لتطوير نظام العمل في المرحلة القادمة، حيث سيتم تفعيل موقع الخدمات الإدارية بالمديرية (ams.algharbiaedu.gov.eg) على البوابة الالكترونية لمديرية التربية والتعليم بالغربية على الإنترنت.

وأعلنت عن توفير أجهزة كمبيوتر وخطوط انترنت في قسم خدمة المواطنين بالمديرية وبكل إدارة من الإدارات العشر، حيث سيتم استقبال والرد على الشكاوى الجماهيرية، والطلبات التي تقدم على الموقع، بالإضافة إلى العمل الورقى المعتاد.

وأكدت أنه يتعين على كل إدارة من الإدارات العشر، بالإضافة إلى المديرية إرسال تقارير إحصائية أسبوعية لمكتب وكيل الوزارة، لإنجازات شكاوى خدمة المواطنين التي ترد يدوياً أو الكترونياً، من حيث التي تم إنجازها أو تلك التي قيد التنفيذ والعرض، أو التي تم حلها بالفعل.

وشددت أيضاً على ضرورة الاستعداد للتنفيذ الفعلي بمجرد وصول الأجهزة وخطوط الإنترنت بالنسبة للمديرية، وفي القريب العاجل لكل الإدارات العشر .