تعرف على خطة وزير الكهرباء لحل مشاكل فواتير الاستهلاك المرتفعة والخاطئة

تنشر "السبورة" أهم الخطوات التى اتخذها الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة لحل مشاكل المواطنين من الفواتير الخاطئة.

1- إضافة خدمة تلقى شكاوى فواتير الاستهلاك على الخط الساخن 121

2- التوسع فى تركيب العدادات مسبوقة الدفع بكروت الشحن، من خلال خطة لاستبدال كافة العدادات القديمة خلال 5 سنوات.

3-  التعاقد مع شركة مدنية لتولى مهمة أخذ قراءات المستهلكين بدقة.

4-  زيادة عدد منافذ بيع كروت الشحن.

5-  إتاحة تسجيل قراءة العداد إلكترونياً.

6- إصدر تعليمات مشددة لرؤساء شركات توزيع الكهرباء بأن حل مشاكل المواطنين مسئوليتهم الأولى.

7-  تغيير مبدأ الوزارة "ادفع ثم اشتكى" إلى "اشتكى الأول لحين التأكد من الاستهلاك الفعلى للوزارة".