نكشف السبب الرئيسى فى سحب أرصدة عملاء فودافون
الجمعة 09/يونيو/2017 - 12:53 م
استقبل العديد من مستخدمي فودافون مصر، رسالة نصية تتضمن خصم 30 جنيهًا من أرصدتهم.
وتضمنت الرسالة أن خصم الرصيد نظير استخدام باقة الإنترنت الخاصة بالشركة عند التجوال، مما أصاب جموع العملاء بالاستياء رغم تواجدهم داخل مصر، والشركة تحاسبهم على نظام التجوال.
حيث أوضحت الشركة أن عطل بالسيستم تسبب في هذا الخطأ لتصل الرسالة إلى معظم العملاء، وجارى ارجاعة الي اصحابة مرة اخرى.
