تعليم الاسماعيلية تشكل لجنة لحل مشاكل المواطنين الكترونياً

قالت الدكتورة اسماء الديب، وكيل مديرية التربية والتعليم بمحافظة الإسماعيلية، ان المديرية اطلقت مبادرة لتشكيل لجنة لتيسير واستقبال الجماهير وإرشادهم لإنهاء كافة الخدمات وتيسير كافة متطلباتهم من كافة إدارات ديوان عام المديرية والرد على استفساراتهم وتذليل كافة المعوقات والعقبات التى تواجهم ومتابعة الانتهاء من حلها وذلك فى إطار تقريب وسرعة إنهاء الخدمات للمواطنين وتمكينهم بخدمة ميسرة.

وأكدت مديحة البحيرى، المنسق العام للجنة، انه جارى تنفيذ استقبال شكوى المواطنين وحلها الكترونيا عبر شبكات التواصل الاجتماعى، والرد عبر وسائل الاتصال الحديثة، وذلك بعد تدريب تم فى وزارة التربية والتعليم لأكثر من عشر أعضاء بمكتب خدمة المواطنين.