توقف خدمات واتساب وإنستجرام نتيجة عطل مفاجئ.. أعرف التفاصيل

توقف خدمات واتساب وإنستجرام..  في الآونة الأخيرة، تعرضت مجموعة من تطبيقات شركة "ميتا" (Meta) الشهيرة لعطل مفاجئ أثر على ملايين المستخدمين حول العالم، حيث سجلت وسائل الإعلام الأمريكية تقارير تفيد بـ توقف خدمات واتساب وإنستجرام بشكل جزئي أو كلي في بعض المناطق. 

توقف خدمات واتساب وإنستجرام

وهذا العطل أثار العديد من التساؤلات حول الأسباب المحتملة لهذه المشكلة، كما أثار استياء العديد من المستخدمين الذين واجهوا صعوبة في الوصول إلى حساباتهم أو استخدام بعض الوظائف الأساسية للتطبيقات.

 وفقًا للتقارير الواردة من المستخدمين حول العالم، بشأن توقف خدمات واتساب وإنستجرام فقد أُبلغ عن صعوبة الدخول إلى حسابات "واتساب" و"إنستجرام" خلال الفترة الماضية. لم تُعلن شركة "ميتا" بعد عن السبب الرئيسي لهذا العطل، ولكن من الواضح أن التحديثات التي كانت تقوم بها التطبيقات هي العامل الأبرز الذي أدى إلى بطء الاستخدام وعدم استقرار الخدمة.

كما أفاد عدد من المستخدمين بأنهم واجهوا مشاكل إضافية تتعلق بالتعديل على المنشورات والتعليقات عليها، مما أضاف إلى تعقيد تجربة المستخدم أثناء استخدام هذه التطبيقات مما أدي إلي توقف خدمات واتساب وإنستجرام.

  أفاد تقرير حديث نشره موقع The Verge الأمريكي أن توقف خدمات واتساب وإنستجرام جاء نتيجة تعطلًا غير مسبوق. عند محاولة تحميل هذه التطبيقات، كانت تظهر رسائل خطأ، وهو ما أشار إلى مشكلة تقنية تؤثر على هذه الخدمات بشكل جماعي. وقد أفادت منصات أخرى مثل Bluesky وX وReddit بأن العديد من المستخدمين في مناطق مختلفة من العالم يواجهون نفس المشكلة.

وفيما يتعلق بفيسبوك، وردت رسالة توضح أن الشركة "تعمل على إصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن"، مما يشير إلى أن الجهود جارية للتغلب على هذا العطل.

ردود الفعل عبر الإنترنت

 أظهرت تقارير من موقع Downdetector ارتفاعًا مفاجئًا في عدد الشكاوى المتعلقة بالخدمات المتأثرة، حيث سجل موقع Instagram Downdetector أكثر من 70،000 تقرير يشير إلى وجود مشاكل في الوصول إلى المنصة. ومن جانب آخر، وردت تقارير تفيد بتجاوز 100،000 شكوى بشأن مشاكل في "فيسبوك". تشير هذه الأرقام إلى أن العطل كان واسع النطاق وأثر على عدد كبير من المستخدمين في العديد من الدول.

  يأتي توقف خدمات واتساب وإنستجرام بسبب هذا العطل الكبير في وقت حساس بعد سلسلة من المشكلات التي تعرضت لها خدمات "ميتا" في الأشهر الماضية. ففي مارس 2024، تعرضت العديد من خدمات "ميتا" مثل "فيسبوك"، "إنستجرام"، و"Threads" إلى انقطاع واسع النطاق، مما دفع المستخدمين إلى البحث عن حلول بديلة للوصول إلى منصاتهم المفضلة. كذلك شهدت "ميتا" انقطاعًا آخر في أكتوبر 2022 أثر بشكل كبير على منصتي "إنستجرام" و"فيسبوك".

 رغم أن العطل الذي تسبب في توقف خدمات واتساب وإنستجرام لم يُكشف عن أسبابه بعد، إلا أن هذه الحوادث تثير القلق بشأن استقرار خدمات "ميتا" في المستقبل. مع استمرار تقرير المستخدمين في الكشف عن مشكلات متعددة، تبقى الأسئلة حول فعالية إدارة الشركة لتحديثات تطبيقاتها وحلولها التقنية في مواجهة هذه الأزمات على رأس أولويات النقاش في الأوساط التقنية.