رئيس جامعة جنوب الوادي يناقش اطلاق تطبيق "اطلب عناية او حضانة"
في إطار سعي جامعة جنوب الوادي لتحقيق التحول الرقمي لكافة الخدمات المقدمة للمواطنين في القطاع الطبي، وتماشيًا مع استراتيجية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030، تم عقد اجتماع برئاسة الدكتور أحمد عكاوي، رئيس جامعة جنوب الوادي، لمناقشة إطلاق تطبيق "اطلب عناية أو حضانة".
جاء هذا الاجتماع بحضور عدد من الشخصيات الأكاديمية والتنفيذية البارزة، بينهم الدكتور علي عبد الرحمن غويل، عميد كلية الطب، والدكتور عماد علي، عميد كلية الحاسبات والمعلومات، والدكتور حجاجي منصور، المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، بالإضافة إلى فريق عمل التطبيق.
فكرة وتفاصيل تطبيق "اطلب عناية أو حضانة"
يهدف التطبيق الجديد إلى تمكين المواطنين من التواصل الرسمي والموثق مع المستشفيات الجامعية، بغض النظر عن حالتهم الاجتماعية.
من خلال التطبيق، سيتمكن المواطنون من تقديم طلبات للدخول إلى وحدات العناية المركزة أو حضانات الأطفال. ويعكس هذا التوجه رؤية جامعة جنوب الوادي في تحسين تقديم الرعاية الصحية باستخدام التكنولوجيا الحديثة.
وفي هذا السياق، أوضح الدكتور أحمد عكاوي رئيس جامعة جنوب الوادي أن المستشفيات الجامعية تواجه تحديات كبيرة في توفير خدمات العناية المركزة وحضانات الأطفال، ما يجعل من الضروري تطوير آلية مبتكرة تسهم في تحسين آلية تقديم هذه الخدمات. لذلك، جاء إطلاق تطبيق "اطلب عناية أو حضانة" ليشكل جزءًا من مشروع حوكمة إلكترونية متكامل، يهدف إلى تنظيم وتسهيل وصول المرضى إلى خدمات العناية الصحية الضرورية بشكل أكثر كفاءة وشفافية.
أهمية تطبيق "اطلب عناية أو حضانة" في تحسين الحوكمة الإلكترونية للمستشفيات الجامعية
يُعد تطبيق "اطلب عناية أو حضانة" خطوة هامة نحو تعزيز الحوكمة الإلكترونية في المستشفيات الجامعية.
إذ يتيح التطبيق تنظيم وتوثيق كافة طلبات دخول العناية المركزة أو الحضانات بشكل إلكتروني، مما يسهم في تحقيق الشفافية والمساءلة في تقديم هذه الخدمات.
فبدلًا من الأساليب التقليدية التي قد تكون عرضة للخطأ أو التأخير، يوفر التطبيق وسيلة موثوقة وسريعة لإدارة الطلبات والموافقة عليها بناءً على معايير دقيقة.
وقد أشار رئيس جامعة جنوب الوادي إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار سعي جامعة جنوب الوادي للحصول على الاعتماد من الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، وهو ما يعكس التزام الجامعة بتطبيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات الصحية.
أهداف المشروع
- تعزيز ثقة المواطنين في جامعة جنوب الوادي: يهدف المشروع إلى تحسين تجربة المرضى من خلال تقديم خدمة طبية موثوقة وشفافة، مما يعزز ثقة المواطنين في قدرة الجامعة على تقديم خدمات صحية متميزة.
- تحسين رضا المواطنين: من خلال تسهيل الوصول إلى خدمات العناية المركزة والحضانات، يساهم التطبيق في رفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات الطبية المقدمة في المستشفيات الجامعية.
- ترسيخ مبدأ الشفافية والمساءلة: من خلال تطبيق الحوكمة الإلكترونية، يساهم النظام في ضمان التوثيق الكامل لجميع العمليات والتأكد من أن القرارات المتعلقة بدخول المرضى إلى العناية المركزة أو الحضانات تتم بشكل عادل وموثق.
- دعم البحث العلمي: سيمكن التطبيق الباحثين من الحصول على بيانات دقيقة وموثقة حول المرضى الذين تلقوا خدمات العناية الطبية في المستشفيات الجامعية، مما يساعدهم في إجراء أبحاثهم وتطوير حلول علمية مبتكرة.
- تحليل الإنفاق على الخدمات الصحية: يساهم النظام الإلكتروني في تمكين الإدارة العليا للجامعة من تحليل البيانات المتعلقة بالإنفاق على خدمات العناية الصحية، مما يساعد في تقييم استدامة الموارد وجودة الخدمات المقدمة.
دور التطبيق في تحسين أداء المستشفيات الجامعية
إن تطبيق "اطلب عناية أو حضانة" لا يقتصر فقط على تحسين تجربة المرضى، بل يمتد إلى دعم إدارة المستشفيات الجامعية في تحسين الأداء الداخلي. من خلال التحول إلى النظام الإلكتروني، يصبح من الممكن تتبع جميع العمليات المتعلقة بالعناية المركزة والحضانات، مما يسهل المراقبة الفعالة للموارد البشرية والمالية وتقديم تقارير دقيقة تساهم في اتخاذ قرارات استراتيجية قائمة على بيانات موثوقة.
الخطوات القادمة للمستشفيات الجامعية
تعتبر خطوة إطلاق هذا التطبيق جزءًا من خطة جامعة جنوب الوادي لتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة في مستشفياتها الجامعية. في المستقبل، يخطط فريق العمل لتوسيع نطاق التطبيق ليشمل مزيدًا من الخدمات الصحية والتخصصات الطبية، بما في ذلك خدمات الطوارئ والمراكز العلاجية المتخصصة. كما سيتم العمل على تطوير النظام ليشمل المزيد من أدوات التحليل والذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة الخدمات بشكل مستمر.
تعد هذه المبادرة جزءًا من رؤية جامعة جنوب الوادي لتطوير قطاع الصحة الجامعي، وتسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة التي وضعتها الدولة في إطار رؤية مصر 2030. من خلال التحول الرقمي والاعتماد على الأنظمة الإلكترونية المتطورة، تسعى الجامعة إلى تقديم خدمات صحية عالية الجودة، تواكب أحدث التوجهات العالمية في هذا المجال، وتحسن من تجربة المرضى والمواطنين على حد سواء.
