هل تأثرت حسابات العملاء بسبب عطل تطبيق انستا باي؟.. اعرف الأسباب

أثارت حالة من الجدل والتساءل بين جميع مستخدمي تطبيق انستا باي للمعاملات البنكية بعد تعرض لعطل فني خلال الساعات الأخيرة، مما يشعر المواطنين بالقلق، ولكن عند ساعات عودة كل الخدمات بصورة طبيعية، معلنًا اعتذاره «عن الإزعاج الذي قد يكون سببه تعطل الخدمة خلال الفترة السابقة».

بعد عودة تطبيق إنستا باي.. اعرف عدد المتعاملين وصل كام؟

حسب ما ورد بالبيانات الرسمية، أن هناك مجموعة من المستخدمين تطبيق إنستا باي تخطى 6 ملايين أفراد بحجم تعاملات يقترب من تريليون جنيه بنهاية 2023، بينما سجلت التعاملات للأشهر الثلاثة الأولى من 2024 ما يزيد عن 500 مليار جنيه، وهو ما أوضح التفاعل الكبير وقت توقف إنستا باي والترقب لعودة التطبيق.

خبير مصرفي يكشف أسباب العطل

أضاف الخبراء بأن هناك عوامل واضحة لتعطل منصة إنستا باي بشكل مؤقت، وهي ترجع لعمليات التحديث، التي تم إجراؤها، نافيًا حدوث أية أعطال في الخدمات التي يقدمها التطبيق.

وأكد الخبراء بأن التطبيق تم إطلاقة من قبل البنك المركزي المصري، وأيضا المرتبط بشبكة المدفوعات اللحظية، بعد تلقي عددً من الشكاوى بعض العملاء، والذي نص على التالي: «التوقف مؤقت.. واستئناف الخدمات بعد قليل»، مشيرًا إلى عودة تطبيق إنستا باي للعمل بشكل تام.

تفاعل المستخدمين بعد توقف إنستا باي

شهدت الكثير من التفاعلات من مستخدمي التطبيق عبر منصات السوشيال ميديا، من أجل معرفة أسباب قبل معرفة أنه يرجع لإجراء تحديث، هو دليل قوي على الانتشار الواسع والأهمية التي بات يحتلها إنستا باي حاليًا والاعتماد على إجراء التحويلات البنكية من خلاله، ليطمئن جمهور المتعاملين بعودة تطبيق إنستا باي للعمل بشكل طبيعي بعد وقت قصير من التوقف، مشيرًا إلى أنّ التحديثات ليست إلا إجراءً ضروريًا لزيادة الكفاءة والأمان.

حسابات العملاء لم تتأثر 

وتابع بأن حسابات العملاء ليس بها أي تأثر، بعد توقف تطبيق انستا باي خلال الساعات الماضية، موضحًا بأن العطل أحدث خلل مؤقت في تفعيل  التحويلات المالية، لا أكثر، ومن ثم تم إصلاح العطل.