التربية والتعليم تخصص قنوات اتصال إلكترونية للشكاوى لأولياء الأمور والطلاب

يبحث أولياء الأمور على محركات البحث على جوجل، عن موقع  وزارة التربية والتعليم، لسرعة حل كل المشاكل التي تواجههم.. حيث إنه يمكن الدخول إلى موقع وزارة التربية والتعليم والتعليم الفنى "الخدمات الإلكترونية" من خلال الضغط على الرابط التالي:

https://moe.gov.eg/

يتم اختيار الرابط الذى يظهر أمامك ومن خلاله يتم الدخول على الموقع وتقديم كل الخدمات المراد الحصول عليها من وزارة  التربية والتعليم والتعليم الفني.

خصصت وزارة  التربية والتعليم، قنوات اتصال لأولياء الأمور والطلاب والمعلمين للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة لهم من أجل حل المشاكل التي تواجههم.. ويأتي ذلك في إطار تطوير وتجويد العملية التعليمية.

في حال تعطل قنوات الاتصال الإلكترونية

أشارت وزارة  التربية والتعليم إلى أنه في حال تعطل قنوات الاتصال الإلكترونية لأي سبب، يتم التواصل بهذه الطرق:

أما عن خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة.. فهي كالتالي:

التليفون: 27946145

الفاكس: 27963734

الخط الساخن: 19126

البريد الالكتروني:[email protected]

بوابة الشكاوي الحكومية:http://www.shakwa.eg

للتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم: 01207000081

للتواصل عن طريق الواتس آب: 01207000082

للتواصل عن طريق التقديم الشخصى: قاعة استقبال الجماهير ( وارد اليد ) بالديوان العام.

الشكوى يجب أن تتضمن البيانات التالية

لفتت وزارة التربية والتعليم، إلى أنه يجب أن تتضمن الشكوى البيانات التالية لسرعة حل المشكلة التي يواجهها أولياء الأمور والطلاب والمعلمون:

ضرورة كتابة الشاكى الذى يقوم بإرسال شكواه عبر وسائل الإتصال ( المواقع الإلكترونية – الفاكس ) بالبيانات التالية

( الاسم ثلاثى – الرقم القومى – رقم التليفون )

ضرورة إرسال الشكوى مسجلة بعلم الوصول ومستوفاه لجميع البيانات بالنسبة للشكاوى التى يتم إرسالها عبر ( البريد – البرقيات )

يذكر أن موقع وزراة  التربية والتعليم يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية لسرعة التواصل مع اولياء الأمور والطلاب والمعلمين لحل جميع المشاكل التعليمية التي يواجهونها أولا بأول؛ حتى لا تتفاقم وتعرقل العملية التعليمية وتؤثر على الطلاب، فيتم حلها إلكترونيا.. وهي التالي:

التقديمات في المدارس.

معرفة نتيجة الالتحاق بالمدارس.

الخدمات التى يهتم بالبحث عنها ولي أمر الطالب.