شكاوي من المواطنين ضد"تى إى داتا"
الأربعاء 11/مارس/2015 - 04:22 م
تلقى جهاز حماية المستهلك شكاوى ضد شركة الانترنت "تى إى داتا"، ومنها اتهام الشركة بالتعاقد مع إحدى الشركات الموزعة وتدعى "الخيول نت" التى تتصل بالعملاء فور تعاقدهم مع السنترال وتخدعهم بادعاء أنها "تى إى داتا" دون ذكر أنها وسيط لهم وتقوم بحجز الرقم.
وأنه عندما فوجئ العميل بأنها وسيط وليست الشركة الأصل وحاول التعاقد مع الشركة يجد أن "تى إى داتا" تقوم بتعطيله إذ تطالبه بالانتظار 15 يوم على الرغم أنه ليس هناك تعاقد كتابى مع الشركة من الأساس وعندما رغب العميل فى التعاقد مع شركة أخرى منافسة لها فوجئ أن "تى إى داتا" تحجز الرقم وأنه عليه انتظار 15 يوم على الرغم من أنه لم يتم التعاقد معها كتابياً وأن التعاقد بالتليفون كان خادعاً لانتحال صفة الشركة الأصل .
وقالت صاحبة الشكوى أن السنترال يجبرها بمقولة أن الوحيدة التى تتعامل مع هذه الاسلاك هى "تى إى داتا" أن تتعامل مع الشركة على الرغم من أنها تتعامل مع شركة أخرى منافسة وأنه كان عليهم إخبارها وإخبار الشركات الأخرى وأن ذلك يدخل فى صدد الاحتكار.
