خد بالك من كهربتك..خدمة جديدة للابلاغ عن قطع الكهرباء

ذكر مرصد الكهرباء التابع لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بدء خدمة الإبلاغ المسبق عن انقطاع التيار بمحافظة الإسكندرية، على أن تكون البداية بمنطقة الإبراهيمية، ثم تعميمها تباعاً.

وافاد المرصد، فى بيان صحفي ، أن الخدمة تأتى بهدف التيسير على المستهلكين فى ظل الظروف التى يمر بها الوطن من نقص إمدادات الوقود، وانخفاض التدفقات الاستثمارية، ما أدى إلى لجوء شبكة الكهرباء لتخفيف الأحمال عن طريق فصل التيار عن بعض المستهلكين بالتناوب، موضحاً أنه تم الاتفاق مع شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء على بدء تشغيل خدمة الإبلاغ المسبق عن قطع التيار، مؤكداً أن الخدمة مجانية، ويمكن استخدامها من خلال تطبيق «خد بالك» على أجهزة الهاتف المحمول الذكية، أو عبر الموقع الإلكترونى (www.egypterases.com) والذى يوضح للمستهلكين احتمالات انقطاع وعودة التيار عن العنوان الذى يحدده المستخدم، عن طريق خرائط «جوجل».

وأوضح البيان أنه فى حالة استخدام التطبيق، يتلقى المستهلك رسائل على التليفون المحمول، وفى حالة استخدام الموقع تظهر نافذة أسفل الخريطة، بها 3 احتمالات، الأول فصل التيار عن العنوان المحدد خلال اليوم، والثانى قطع التيار خلال 10 دقائق، والثالث عودة التيار، مشيراً إلى أنه يحق للمستهلك الاستعلام عن احتمال فصل التيار عن أى عنوان يحدده من خلال الخريطة فى المناطق المتاح بها الخدمة.