التموين تعلن 5 خطوات لاستخراج بطاقة تموين بدل فاقد للمواطنين
الإثنين 18/فبراير/2019 - 01:01 م
اعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عبر موقعها على شبكة الانترنت عن 5 خطوات يجب على المواطنين اتباعها حال استخراج بطاقة تموين بدل فاقد، حيث جاءت الخطوات كالتالى:
1– أولا يجب أن يتصل المواطن بمركز خدمة عملاء وزارة التموين فور فقدان بطاقة التموين أو تلفها حيث يتم الاتصال برقم (19765) وذلك حتى يتم الإبلاغ عن فقدان أو تلف بطاقة التموين ومن ثم يتم الوقف الفوري لها مباشرة.
2- ثانيا تقوم شركة بطاقات التموين في مصر بوقف عمل البطاقة بحيث يتم حفظ حق المواطن وعدم استخدام البطاقة بما يضره، ومن خلال الموظف وأثناء المكالمة يتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتًا لمدة ثلاثة أيام عمل رسمية حتي يتقدم المواطن بطلب اعادة استخراج بطاقة تموين بدل تالف أو بدل فاقد.
3- وتكون الخطوة التالية هي التوجه بعمل حوالة بريدية في مكتب البريد لصالح الشركة المنفذة "فرست داتا" بقيمة 20 جنيهًا، وتحرير محضر بقسم الشرطة التابع به لإثبات فقدان أو ضياع البطاقة التموينية.
4- ثم يتوجه المواطن إلي مكتب التموين التابع له حسب مقر سكنه ويقدم طلبًا رسميًا في مكتب التموين التابع له لعمل بطاقة تموين جديدة.
5- حيث يتم تقديم صور الأوراق التالية وهي صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب بطاقة التموين ، عدد المستفيدين وصور بطاقاتهم أو شهادات ميلادهم ، كذلك تاريخ الاستلام، اسم البدال”، ثم يتم تحديد مواد استلام بطاقة التموين والرقم السري الجديد من مركز الخدمة.
